Вопрос-ответ
Для восстановления лицензионного ключа для компьютерного лингафонного кабинета, сообщите пожалуйста наименование Вашего учебного заведения и на сколько учеников рассчитан класс. Номер лицензии. Т.к. ключ находится на физическом носителе, то его заново надо для Вас выпускать.
Все лингафонные кабинеты Норд перед отправкой заказчику полностью настраиваются и тестируются. Возможно, по каким то причинам, были изменены настройки точки доступа WiFi. Для работы компьютерных лингафонных кабинетов необходимо вставить в USB порт компьютера (ноутбука) преподавателя ключ защиты. Так же, точка доступа подключается к ПК преподавателя проводом. Если проблема сохраняется, обратитесь пожалуйста в нашу службу поддержки по телефону или электронной почте.
Лингафонные кабинеты с элементами мультимедиа, выпускаются более 15 лет. Это одна из самых стабильных модификаций лингафонных кабинетов. Такой проблемы ранее не наблюдалось. Возможно это связано с некорректной работой операционной системы, либо с настройкой антивирусной программы на ПК преподавателя. Мы рекомендуем переустановить операционную систему и установить драйверы всех устройств. Если проблема повториться, обратитесь пожалуйста в нашу службу поддержки.
Очень жаль что Вы не смогли дозвониться до нас. Учитывайте пожалуйста разницу во времени. Наше производство лингафонных кабинетов находится Санкт-Петербурге. Для того что бы купить лингафонный кабинет, напишите нам пожалуйста письмо по электронной почте. Мы обязательно Вам ответим и рассчитаем оптимальный вариант лингафонного оборудования.
В этом случае может быть много причин. Например, неправильная переустановка специального ПО для лингафонного кабинета или подключение лингафонного коммутатора не к той сетевой карте на ПК преподавателя и т.п. Для быстрого решения проблемы, свяжитесь с нашими специалистами по телефону или электронной почте.
Шипение в наушниках может быть связано с отсутствием заземления в помещении где расположен Ваш лингафонный кабинет. Так же могут быть повреждены сигнальные провода. Обратитесь к нам по любым средствам связи указанным в разделе «контакты».
Была утеряна или не установлена какая то из библиотек Windows необходимая для полноценной работы лингафонного ПО. Для решения этого вопроса обратитесь в нашу поддержку по телефону или электронной почте.
Скорее всего Вы достаточно продолжительное время используете приобретенное лингафонное оборудование. В результате долгой эксплуатации лингафонных кабинетов возможно изнашивание сигнальных кабелей или кабелей гарнитур, особенно в подвижной их части. Скорее всего нет значительных проблем и оборудование будет работать нормально. Можно попробовать отключить все наушники от лингафонного кабинета и проверить сохраняется ли проблема. Конечно, необходимо диагностировать проблему. Сообщите пожалуйста свои контакты. Напишите письмо на нашу электронную почту или позвоните по телефону. Наши специалисты обязательно разберутся в проблеме.
Программное обеспечение НордМастер, разрабатывалось на основе опыта ведущих производителей лингафонных кабинетов, учитывались множество отзывов и пожеланий преподавателей. Продукт получился достаточно понятный интуитивно. В каждый комплект поставки ПО «НордМастер 3.0» входит обучающее видео, где можно пошагово ознакомиться с основными режимами работы цифрового лингафонного кабинета. Продукт постоянно обновляется, добавляется новый функционал, исправляются ошибки, оптимизируется под новые версии операционных систем.
Мы стараемся поставлять готовые комплексы лингафонных кабинетов. Оборудование настраивается, устанавливаются все программы, производится тестирование всего лингафонного комплекса. Если у Вас уже есть компьютерный класс и вы хотите использовать его для лингафонного кабинета, обращайтесь к нашим специалистам, необходим анализ конфигурации имеющегося оборудования.
На рабочих местах учеников, можно заменить кассетные диктофоны лингафонного кабинета на современные пульты с MP3 плеером. На рабочем месте преподавателя можно установить любые источники обучающих программ: CD/DVD-проигрыватель, МР3-проигрыватель, ПК или ноутбук, а так же подключить мультимедийное оборудование для трансляции визуальных программ.
Все лингафонные кабинеты комплектуются паспортом и инструкцией по эксплуатации. Если какой либо документ утерян, Вы можете восстановить его обратившись к нашим специалистам.