+7(812) 454 54 22
454 54 08
О компании Кабинеты Фотогалерея Прайс Документация FAQ Контакты
FAQ
Ф.И.О.
Вопрос
Отправить
Вопрос: Здравствуйте. Такой вопрос. Лет 5 назад была установлена программа НОРД (г. Ростов-на-Дону), но при установке утерян ключ активации. Возможно ли его восстановить, или нужно устанавливать все заново? Если устанавливать заново, то сколько это будет стоить?
Ответ: Сообщите пожалуйста наименование Вашего учебного заведения и на сколько учеников рассчитан класс. Номер лицензии. Т.к. ключ находится на физическом носителе, то его заново надо для Вас выпускать. Стоимость материалов с учетом доставки Вам составит 3 500 руб. Если это допустимо готовы выставить Вам счет.
Вопрос: Здравствуйте. Техникум приобрел мобильный лингафонный кабинет НОДРМ-1 с ПО Норд мастер 5.0. Не можем разобраться как подключить все, планшеты не находят сервер, в автономном режиме не работают. Можно попросить подробную инструкцию как подключить все оборудование
Ответ: Добрый день! Все оборудование поставляется настоенным для работы. Необходимо связаться с нашими специалистами, мы обязательно поможем!
Вопрос: Лингафонный кабинет с элементами мультимедиа Норд. Периодически отваливается(между проблемами может пройти день, а может и 5 месяцев) привязка к входящим и исходящим сигналам (привязка к usb(usb -входящий, Usb - исходящий)). Приходится заново настраивать вначале через утилиту, потом через интерфейс администратора в по Норд . Есть ли стабильное решение?
Ответ: Добрый день! Не наблюдалось такой проблемы ранее, необходимо разбираться, что бы с Вами связаться, оставьте пожалуйста контактные данные.
Вопрос: Здравствуйте! В нашу школу нужен лингафонный кабинет с элементами мультимедиа, нам нужно узнать примерную цену всего оборудования. Пытались связаться с вами по телефону, никто не отвечает. А представители Красноярска не могут дать такую информацию.
Ответ: Добрый день! Напишите нам пожалуйста письмо по электронной почте. Мы обязательно Вам ответим и рассчитаем оптимальный вариант. Так же Вы можете звонить нам в рабочие часы (учитывайте часовые пояса).
Вопрос: Здравствуйте. подскажите пожалуйста, проблема с подключением кабинета Норд-ц. В сервисной утилите Коммуникационный модуль не высвечивается, т.е. нет информации о версии прошивки, количестве портов и т.д. IP стоит 192.168.0.30 но при нажатии на соединение ничего не происходит. в самой программе Норд мастер невозможно сохранить данные учителя - выходит сообщение о том что системе не удается найти правильный путь
Ответ: Здравствуйте! В этом случае может быть много причин. Например, неправильная переустановка ПО или подключение хаба не к той сетевой карте и т.п. Для быстрого решения проблемы, свяжитесь с нашими специалистами по телефону или электронной почте.
Вопрос: Здравствуйте. Как узнать пароль администратора "норд-м лайт" 5.30?
Ответ: Здравствуйте! Пароль "nordm", он есть в инструкции по эксплуатации.
Вопрос: Здравствуйте!В нашу школу было поставлен кабинет СЭМ 3. Не можем его подключить, не знаем как это правильно сделать, какого специалиста пригласить. Телефоны у вас не отвечают.
Ответ: Здравствуйте! Оставьте пожалуйста Ваши контакты. Номера телефонов изменились, актуальные вы можете найти у нас на сайте.
Вопрос: День добрый, подскажите , сильное шипение в наушниках у преподавателя и учеников, при включении разговора шум усиливается, с чем это может быть связано, как решить проблему, если нужно связаться с тех поддержкой, оставьте номер специалиста кто нам может помочь.
Ответ: Добрый день! Обратитесь к нам по любым средствам связи указанным в разделе "контакты"
Вопрос: не запускается утилита настройки программы под windows 7 ошибка appcrash как нибудь можно это решить?
Ответ: Добрый день! Решить можно все, необходимо больше информации. Пришлите свои контакты по адресу электронной почты.
Вопрос: Здравствуйте. Программа Nord-M 5. Проблема в том, что одновременно может подключиться к мастеру только 3 клиента. Остальные пишут, что сервер недоступен, в тоже время на сервере записывается попытка подключения клиента. Пробовал менять варианты клиентов, все работают по отдельности. В данной организации я не так давно, а программа закупалась и ставилась давно, с тех пор не использовалась.
Ответ: Добрый день! Все решаемо! Пришлите пожалуйста номер лицензии и свои контакты по электронной почте!
Вопрос: Добрый день.В нашем образовательном учереждении установлены установлены лингафонные кабинеты вашей фирмы.Через некоторое время стал пропадать (становился тише) звук при включении звуковой дорожки через вашу программу ПК с выходом звукового канала на внешнюю панель учителя.В некоторых классах звук пропал совсем и слышен лишь электронный гул,а в некоторых звук настолько тихий,что перебивается этими же помехами.Соединения схем между собой выполнены верны.Звуковые карты и динамики целые.Возможно ли спасти оборудование?
Ответ: Добрый день! Скорее всего нет значительных проблем и оборудование будет работать нормально. Необходимо диагностировать проблему. Для этого пришлите пожалуйста свои контакты по электронной почте.
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, о возможностях получения технической поддержки. Столкнулись с такой проблемой - программа работает некорректно (при этом мы следуем инструкции). Например, пропадает возможность преподавателя подключаться к диалогам учащихся(один раз смогли решить проблему переустановкой программы), пропадает функция "Контроль программы" на вкладке "Источники программы", а также не всегда отображаются все кабинки в окне программы. Иногда ту или иную проблему удается решить перезагрузкой программы (но не всегда!), что очень неудобно. То есть программа работает через раз. В настоящее время мы не можем устранить не одну из приведенных проблем. Нужна ваша помощь!
Ответ: Здравствуйте! Сообщите пожалуйста свои контакты. Напишите письмо на нашу электронную почту. Наши специалисты обязательно разберутся в проблеме.
Вопрос: Добрый день. есть ли какое-либо обновление для НордМастер® 3.0. Программа очень сложная, много движений для простых действий приходится делать...
Ответ: Здравствуйте! На данный момент обновлений для версии 3.0 нет.
Вопрос: Здраствуйте возможноли у вас приобрести програмное обеспечение для лингофоных кабинетов Норд-Клиент 5.0 10 лицензия ученика и 1 литцензия преподователя
Ответ: Здравствуйте! Возможно. Обращайтесь по электронной почте, телефонам.
Вопрос: Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,можно ли и каким образом усовершенствовать кассетный лингафонный кабинет до уровня cd или мультимедия?заранее благодарна.спасибо.
Ответ: Здравствуйте. Можно, сообщите пожалуйста свои координаты, мы вышлем Вам предложения.
Вопрос: Здравствуйте.Во время ремонта был утерян паспорт лингафонного кабинета Норд 01.Не могли бы вы помочь восстановить данный документ.Заранее благодарна благодарна.
Ответ: Поможем, сообщите пожалуйста свои контактные данные.
Вопрос: Здравствуйте,у нас отказали работать наушники ВСЕ, сами по себе наушники ВСЕ рабочие, сначала некоторые престали работать, а теперь и вовсе ВСЕ!ЧТО ДЕЛАТЬ?НАДО ГОТОВИТЬ ДЕТЕЙ К ЭЗАМЕНАМ!
Ответ: Добрый день! Свяжитесь пожалуйста с нашей службой поддержки по любому из контактов указанных на сайте.
Вопрос: Здравствуйте. После ремонта компьютера, я установил но не активно у нас НордКлиент5-5.20-setup помогите пожалуйста
Ответ: Здравствуйте! Оставьте пожалуйста свои контактные данные. Мы обязательно Вам поможем!
Вопрос: Не может найти порт к которому подключен Лингафонный кабинет ЛК-12
Ответ: Оставьте пожалуйста контактные данные. С Вами свяжется наш специалист.
Вопрос: Добрый день, не могли бы вы прислать инструкцию по установке Лингафонного кабинета Норд а -сэм 1
Ответ: Здравствуйте! Мы можем прислать Вам инструкции. Оставьте пожалуйста Ваши контактные данные. Лучше написать письмо нам на электронную почту.
Вопрос: Можно ли у вас купить только ПО НордМастер?
Ответ: Здравтсвуйте! Можно. Для полноценной работы необходимо только согласовать характеристики компьютерного оборудования.
Вопрос: Можно ли у Вас скачать программу Норд-мастер и Норд-клиент?
Ответ: Здравствуйте! Пришлите пожалуйста запрос по электронной почте.
Вопрос: Здравствуйте. После ремонта компьютера, я установила программу с диска, но не могу активировать(т.е при первом запуску появляется окно активации , но у администратора стоит галочка и она бледного серого цвета, и я как учитель не могу зайти). Кировская область, г. Яранск, МОУ СОШ с УИОП №2 ("Норд Ц1 сем".) Что делать?
Ответ: Здравтсвуйте! Оставьте пожалуйста свои координаты или напишите письмо по электронной почте. Мы Вас свяжем с специалистом. Нам так же непонятно какой у Вас кабинет Ц-1 или СЭМ.
Вопрос: Здравствуйте. меня интересует стоимость цифрового и комппьютерного лингафонного кабинета на 24 места.Как можно приобрести кабинет? Необходима поставка в г. Городец Нижегородской области, подскажите где находится ближайший центр поставок
Ответ: Здравствуйте!Стоимость оборудования Вы можете узнать обратившись к нам по электронной почте или телефонам, указанным в разделе "контакты". Мы предоставим Вам полный расчет по позициям, с указанием характеристик оборудования. Поставка будет из Санкт-Петербурга. Проблем в поставке в Ваш город нет.
Вопрос: Здравствуйте. Недавно приобрели Ваш кабинет Норд А сэм 1. В комплекте - инструкция по установке НордМастер 4.0 и драйверов USB, а на дистрибутиве НордМастер 4.1 и инсталяшки для BioDAQ. В настоящее время нет связи между ПК и сетевой платой кабинета. Подскажите как быть?
Ответ: Здравствуйте! Обратитесь пожалуйста за поддержкой к нам по электронной почте или телефонам, наши специалисты помогут Вам.
Вопрос: Сколько стоит Норд М-1 и можно ли его расширить до 24 мест
Ответ: Здравствуйте! Стоимость кабинета варируется от количества рабочих мест. Максимальное количество мест, для данной модели - 16. Ознакомится с точной стоимостью, Вы можете отправив нам запрос на электронную почту.
Вопрос: Здравствуйте! Перезагрузив ОС Windows-7 мы столкнулись с тем,что в программу Nord-4 не подгружаются сетевые платы на рабочие места. Что нужно сделать, чтобы устранить проблему. Также нам необходим менеджер для загрузки драйверов сетевых плат для Windows-7. Спасибо,за помощь.
Ответ: Здравствуйте! Свяжитеся с нами пожалуйста по электронной почте или телефону. Мы вышлем Вам дистрибутивы и инструкции.
Вопрос: Здравствуйте, При запуске ПО НОРД 5.0 (server.exe) выдается сообщение об ошибке: microsoft visual c++ library debug error.
Ответ: Здравствуйте! Самые распространенные причины: 1. нет подключения к локальной сети 2. приложение "NordServer" уже запущено. Для более точной диагностики проблемы, свяжтесь пожалуйста с нашими специалистами по электронной почте или телефонам.
Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли купить программное обеспечение. Сам кабинет не нужен, нужно только ПО.
Ответ: Здравствуйте! Если имеющееся оборудование отвечает всем нашим требованиям, то можно.
Вопрос: Здравствуйте.В нашей школе( Кировская область, г. Яранск, МОУ СОШ с УИОП №2) установлен цифровой лингафонный кабинет "Норд Ц1 сем".Работал хорошо. Но сейчас, при работе на экране учителя не высвечиваются 12 ученических экранов , что нужно делать, чтобы они появились?
Ответ: Здравствуйте. Скорее всего нет соединения компьютера с комутационным устройством. Для более точной диагностики, Вам необходимо обратиться к нашим специалистам по телефону или электронной почте.
Вопрос: Какой пароль для конфигуратора в ПО НордМастер 4.0? Спасибо.
Ответ: Пароль "nord"
Вопрос: Добрый день! Скажите, совместимо ли программа НордМастер 4.0 с Microsoft Office 7? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте! Программное обеспечение "НОРД" совместимо со всеми продуктами Microsoft.
Вопрос: Школа приобрела лингофонное оборудование на кассетной основе, хотелось бы узнать, возможна-ли модернизация до cd-dvd проигрывания?
Ответ: Здравствуйте! В любом нашем лингафонном кабинете, к рабочему месту преподавателя, возможно подключить современный проигрыватель для трансляции обучающих программ. Обратитесь к нашим специалистам по телефону или электронной почте для консультации.
Вопрос: Почему с вашего сайта нельзя скачать инструкцию по пользованию ПО "Норд мастер/клиент"?
Ответ: Здравствуйте! Инструкция высылается для наших клиентов и пользователей по запросу. Запрос можно сделать по телефону либо по электронной почте.
Вопрос: Здравствуйте, у нас в школе Московской обл. пропали наушники для лингафонного кабинета(1 шт). Можно ли приобрести у вас только наушники. И вообще можно ли их где-то приобрести? Спасибо
Ответ: Здравствуйте! Можно приобрести одни наушники у нас. Так же можно купить их в любом магазине при наличии.
Вопрос: День добрый. Интересует такой вопрос. В 2008 году нами (г.Челябинск МОУ №100) был приобретен лингафонный кабинет НОРД-01(02)МК с ним шло ПО "НОРД" версии 1.0. На данный момент версия ПО продвинулась и если да, то возможно ли ее получить?
Ответ: Здравствуйте! На данный момент разработано ПО нового поколения. Для версии 1.0 обновлений больше выпускаться не будет. Для клиентов, у которых установлено программное обеспечение старых версий, существуют специальные условия на преобретение нового комплекта ПО. Что бы узнать условия, Вам необходимо обратиться к нам по электронной почте или телефонам указанным в разделе "контакты".
Вопрос: Здравствуте! Мы приобрели програмное обеспечение Норд 5.0, но при установке его на компьютеры сталкнуись с тем, что приложения Мастер и Клиент выдают ошибку и закрываются, в чём причина непонятно, все настройки сделаны по инструкции. Как нам решить эту проблему?
Ответ: Здравствуйте! Необходимо обратиться к нам, по электронной почте или телефонам указанным в разделе контакты.
Вопрос: Пожалуйста, сообщите, есть ли представители компании в Красноярском крае. Какова стоимость кабинета модель "Норд А-3" на 12 человек с НДС и поставкой. И возможен ли его монтаж своими силами или это могут сделать специалисты только вашей фирмы? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте! В Красноярском крае представителей нет. Ближайшие, это Новосибирск (Полимедия - Сибирь). Лингафонный кабинет "Норд А-3" на 12 человек с НДС и поставкой на данный момет стоит 225 тысяч рублей. Монтаж не сложен, все оборудование поставляется настроенным и проверенным.
Вопрос: соединение нордмастер и норд клиент существует, но передача звука (видео) не осуществляется! Подскажите как исправить!
Ответ: Здравствуйте. Необходима более полная информация. Какая версия ПО "Норд" установлена у Вас? Какова конфигурация компьютеров? Обратитесь пожалуйста к нам по электронной почте или контактным телефонам.
Вопрос: Для чего используется TV tuner в компьютере учеников при организации ЛК "норд"? Возможно ли использование "тонких клиентов"?
Ответ: Здравствуйте. TV tuner использовался на предыдущей версии ПО "НОРД" для приема видео сигнала от внешнего источника (видеомагнитофон, ТВ и т.п.) Теоретичиски использовать "тонких клиентов" возможно, но на данный момент такая возможность не тестировалась.
Вопрос: В инструкции по эксплуатации ПО НОРД присутствует информация о пароле в меню настройка, сам же пароль нигде не указан. Как узнать пароль и можно ли его изменить или убрать вообще?
Ответ: Пароль Lingua, для более подробной консультации свяжитесь пожалуйста с нашими специалистами по электронной почте или телефонам.
Вопрос: Здравствуйте! Скажите, Где можно взять инструкцию пользователя?
Ответ: Здравствуйте! Пришлите нам письмо по адресу: info@nord-lk.ru, укажите модель кабинета и свой электронный адрес. Мы Вам пришлем инструкцию в электронном виде.
Вопрос: Совместима или нет программное обеспечение НОРДМАСТЕР и НОРДКЛИЕНТ с другими продуктами Microsoft (Office и др.), а также с другими программами
Ответ: Здравствуйте! Не совсем понятно, что Вы имеете в виду под совместимостью. Обратитесь пожалуйста к нашим специалистам по телефонам или электронной почте info@nord-lk.ru
Вопрос: У нас небольшая школа английского языка. Подскажите, пожалуйста, возможно ли установка лингафонного кабинета на пару мест студентов, на одно место и на целый класс из 5-6 человек. Стоимость каждого из вариантов, как производится установка оборудования и возможно ли у вас приобрести специальные обучающие программы. Мы находтимся в городе Набережные Челны, Татарстан. Как будет происходить доставка? Буду очень благодарна за быстрый ответ.
Ответ: Здравствуйте! Установка лингафонного кабинета возможна на одно, два и более рабочих мест студентов. Не рекомендуем установку одого рабочего места, т.к. пропадает возможность диалога между учениками. Обучающие программы мы не поставляем. Доставка до терминала транспортной компании в Вашем городе - бесплатно. Свяжитесь с нами по электронной почте info@nord-lk.ru для расчета стоимости вариантов оборудования.
Вопрос: Здравствуйте ! Лицеи №1 г.Костомукща рес.Карелия .У нас установлен лингафонный кабинет "Норд-01МК",Возникла необходимость переустановки программного обеспечения , где мы можем взять (скачать ) дистрибутивы . Говорят после сдачи в эксплуатацию кабинета они были , но видно на сегодня безвозвратно утеряны . Что делать ? Спасибо .
Ответ: Здравствуйте! Обратитесь пожалуйста к нам, по контактным телефонам или электронной почте. Сообщите свои координаты и мы вышлем дистрибутивы. Контактные данные Вы можете найти на нашем сайте, в разделе "контакты".
Вопрос: В разделе прайсы всегда указываются цены, это и есть в переводе с английского цена. Но у вас в этом разделе только описание продукта. Как я могу увидеть цены на сайте?
Ответ: Здравствуйте Мария Владимировна. Спасибо за Ваш вопрос. В разделе прайсы, у нас всегда находятся прайс-листы. Но в данный момент страница находится в разработке. По вопросам стоимости лингафонных кабинетов, обращайтесь пожалуйста к нашим менеджерам по телефонам +7(812)3465122, 7512975, 7306422 или по электронной почте info@nord-lk.ru
Вопрос: Здравствуйте! Наша школа № 45(г.Челябинск)закупила лингафонный кабинет "Норд-01МК".Установку производила компания из Миасса. ПО "Норд-Мастер" и "Норд-Клиент" работает некорректно, то нет звука, то нет изображения; конструкция стола учителя не соответствует тому, что на фото на Вашем сайте(все приборы установлены один на другой). Установщики обещали связаться с Вами и обеспечить меня подробной инструкцией пользования. В инструкции, которая прилагается к ПО есть только описание кнопок, нет последовательности работы, описания неполадок, путей их устранения. Я не специалист в ИКТ,а учитель иностранного языка, хотя умею работать на компьютере, и успешно пользуюсь им. Пожалуйста, если можно, вышлите мне подробную инструкцию пользования. И ещё вопрос: можно ли установить антивирусник Касперского на компьютеры, и вообще какие-либо другие программы, не будут ли они конфликтовать с ПО "Норд"? Заранее благодарна за ответ.
Ответ: Здравствуйте! Довольно часто мы поставляем оборудование для лингафонного кабинета "Норд-01МК" отдельно. Возможно, что поставщик, который дополнял оборудование компьютерами и мебелью, оказался не обязательным. Предлагаем Вам связаться с нами по электронной почте или телефонам. Мы предоставим Вам полную информацию и постараемся помочь.
Вопрос: Здравствуйте! Для нового лингвистического центра необходимо современное компьютерное лингафонное оборудование. Меня интересует 1)возможность использования ПК, которые идут в комплекте для других образовательных целей, т.е. установка ряда образовательных программ и их использование; 2) Есть ли возможность установки вашего програмного обеспечения на компьютеры в нашем компьюютерном классе, какова ориентировочная стоимость для класса на 12 учебных мест; 3) как заказать поставку компьтерного лингафонного кабинета (или отдельно програмного обеспечения) в Киров - сроки и прайсы, подробная информация. Заранее благодарна за информацию!
Ответ: Здравствуйте Наталья Владимировна! 1. Компьютерный мультимедийный лингафонный кабинет "НОРД", можно использовать как обычный компьютерный или мультимедийный класс для любых образовательных целей. 2. Для установки ПО "НОРД" на уже имеющиеся ПК, необходимо соответствие ПК определенным требованиям. Минимальные требования к конфигурации ПК Вы можете найти у нас на сайте в разделе документация здесь: http://nord-lk.ru/docs.php. 3. Заказать оборудование Вы можете любым удобным способом: отправить заявку по факсу, электронной почте или просто позвонить нам по контактным телефонам. Все прайсы Вы можете найти на нашем сайте, здесь: http://nord-lk.ru/prise.php
Вопрос: Питание 12В на блок коммутации VD32 не проходит от соединителя X2 через элемент VR1. Просим сообщить сведения об элементе VR1 (TRR1A05F00D), назначение и возможная замена.
Ответ: Здравствуйте! Питание +12В на блок электронной коммутации VD-32 поступает от импульсного блока питания (маркировка кабеля ЭЛК) на разъём Х2 и никак не связано с герконовым реле VR1, которое стоит в цепи коммутации при работе с внешними акустическими системами. За более подробной информацией и консультацией, обращайтесь к нашим специалистам по телефонам +7(812)7306422, 3465122.
Вопрос: Скажите, имеет ли Ваше оборудование сертификат соответствия и гигиенический сертификат?
Ответ: Лингафонные кабинеты "Норд" обеспечены сертификатом соответствия и гигиеническим сертификатом. С копиями, Вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе "Документация".
Вопрос: 1.Как можно приобрести мобильный кабинет ? Необходима поставка в Волгоград.
2. Возможно ли скомплектовать кабинет на 6 (8) мест , какова будет его стоимость.
3. Я поняла, что возможно подключение компьютера к кабинету, так ли это? Если скомпоновать с ПК, как изменится цена?
4. И еще раз, самое главное, как купить кабинет "Норд-02Мб" как можно ближе к Волгограду
Ответ: Здравствуйте!
1. Необходимо сделать запрос нам или нашим представителям в Волгограде.
2. Мобильный лингафонный кабинет обеспечивает работу от 2-х до 16 рабочих мест учеников. Стоимость кабинета на 6 рабочих мест 38350 руб, на 8 - 40500 руб.
3. ПК можно использовать как дополнительный источник обучающих программ. Цена изменится в зависимости от конфигурации ПК.
4. Наши представители в Волгограде:
ООО "Юникаб"
тел: +7(8442) 488562, 961308
Вопрос: Проводятся ли обучающие курсы по лингофонным кабинетам? Меня интересует Норд-02мк
Ответ: После выполнения монтажных работ, наши специалисты проводят инструктаж. Так же существует подробная инструкция пользователя. Если необходимы дополнительные консультации, Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону или электронной почте.
с элементами
мультимедиа
компьютерные мобильные цифровые
"Норд-ЛК" ™
Copyright © 1997-2010
info@nord-lk.ru
Web Cherry
создание сайта